這是一套《discover自我探索》讀書(shū)筆記PPT,共44頁(yè);
PPT模板封面,使用了紅色底色,白色圖案背景圖片。中間填寫(xiě)《discover自我探索》讀書(shū)筆記PPT標(biāo)題。界面風(fēng)格簡(jiǎn)潔實(shí)用。
PowerPoint模板內(nèi)容頁(yè),由42張彩色動(dòng)態(tài)幻燈片圖表,搭配PPT文字排版組成。另外使用了足球上思考的小人插圖、歷史名人肖像插圖等裝飾。
《discover自我探索》讀書(shū)筆記PPT內(nèi)容簡(jiǎn)介:
李海峰講師
背景:知名培訓(xùn)師、職業(yè)經(jīng)理人、管理學(xué)專(zhuān)家
知名培訓(xùn)師與職業(yè)經(jīng)理人,團(tuán)隊(duì)協(xié)作及組織效能專(zhuān)家,性格分析與青年創(chuàng)業(yè)方面的標(biāo)桿人物。
《人力資源管理》雜志2010年5月及《創(chuàng)業(yè)周刊》雜志2014年1月封面人物。
成就:知名培訓(xùn)師、職業(yè)經(jīng)理人、管理學(xué)專(zhuān)家
曾擔(dān)任全國(guó)人力資源管理委員會(huì)常務(wù)理事,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《商務(wù)時(shí)間》《明星團(tuán)隊(duì)》特約點(diǎn)評(píng)嘉賓,指導(dǎo)戴志康、李想等80后億萬(wàn)富翁,點(diǎn)評(píng)格力集團(tuán)董明珠團(tuán)隊(duì)。兩次作客阿里巴巴,講述《我的點(diǎn)金石:知人善用的技巧》《80后的財(cái)富新貴秘訣》。泛珠9+1市長(zhǎng)論壇青年創(chuàng)業(yè)峰會(huì)嘉賓。馬來(lái)西亞青年創(chuàng)業(yè)峰會(huì)主講嘉賓,西安創(chuàng)富實(shí)踐家青年創(chuàng)業(yè)大賽評(píng)委。
風(fēng)格:授課風(fēng)格幽默,注重實(shí)操,善用視頻、管理軟件
授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默又發(fā)人深省,思維快捷且邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。講求課程實(shí)用性及理論的可操作性。擅長(zhǎng)通過(guò)視頻片段模擬分析真實(shí)情境,善于使用管理軟件提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三對(duì)概念(行為風(fēng)格理論)
行為→情緒:行為影響情緒
你的行為會(huì)影響自己的情緒
你的行為會(huì)影響他人的情緒
認(rèn)識(shí)≠了解:認(rèn)識(shí)不等于了解
認(rèn)識(shí)員工,知道他主要做哪些事情
了解員工,知道他什么時(shí)候會(huì)離開(kāi)
付出<投入:管理付出不如激發(fā)投入
認(rèn)識(shí)一個(gè)人,只能管理他被動(dòng)付出;
了解一個(gè)人,就能激勵(lì)他主動(dòng)投入;
一般的銷(xiāo)售員
面對(duì)顧客,說(shuō)完“歡迎光臨”之后就結(jié)束了;
面對(duì)喜歡試穿衣服的顧客,全程陪同顧客不斷的試穿,無(wú)視店內(nèi)忙碌情況。
合格的銷(xiāo)售員
面對(duì)不回應(yīng)問(wèn)候的顧客,保持適當(dāng)?shù)木嚯x,讓顧客自己挑選衣服,留意他是在翻價(jià)牌還是翻衣服,等他頭一抬起來(lái)就走過(guò)去:“先生,有什么可以幫您?”
面對(duì)立馬回應(yīng)問(wèn)候的顧客,貼身全程陪同,與顧客進(jìn)行充分的互動(dòng):“您這件衣服真的挺好看的”……
厲害的銷(xiāo)售員
店里非常空閑,陪著顧客不停試穿衣服,借此幫店里招攬人氣:“姐,來(lái)了新貨,咱們一件一件來(lái)試”。
店里非常忙碌,把客戶推到試衣間:“姐,這三件我認(rèn)為你最合適,你先試一下這三件”,然后可以分身去接待其他顧客。
1.行為的傾向性
根據(jù)行為的傾向進(jìn)行預(yù)測(cè)管理就是預(yù)測(cè)
行為風(fēng)格小游戲:兩手交叉握
規(guī)則:十指交叉握好,觀察是哪只手的大拇指在上面;
結(jié)果:右手在上→左腦發(fā)達(dá),事業(yè)成功;
左手在上→右腦發(fā)達(dá),家庭幸福;
啟示:根據(jù)自己的習(xí)慣再進(jìn)行一次練習(xí),兩次握手的
情況往往一樣,證明人的行為是具有傾向性的。
研究行為風(fēng)格的兩個(gè)基礎(chǔ)
2.方法的科學(xué)性
用科學(xué)的方法描述不同的行為風(fēng)格
行為風(fēng)格小游戲:描述一個(gè)圓
規(guī)則:描述圖中所畫(huà)的這個(gè)圓(如下圖所示)
結(jié)果:
啟示:當(dāng)你沒(méi)有清晰的坐標(biāo)軸的時(shí)候,你只會(huì)用自己當(dāng)前的狀態(tài)和感覺(jué)去描述對(duì)方。建立坐標(biāo)軸后,你有能力更好的去描述一個(gè)事物。
打配合,做組合
管理團(tuán)隊(duì)成員的行為特征要多元化,
關(guān)注任務(wù)的與關(guān)注人際的相互配合;
從他人的角度出發(fā)
溝通的效果,不是取決于你習(xí)慣使用什么方式,而是由對(duì)方習(xí)慣接受什么方式來(lái)決定;
DISC的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢(shì)
D的挑戰(zhàn)
速度過(guò)快,團(tuán)隊(duì)跟不上步伐
不善于授權(quán),下屬的猴子跳到肩膀上
D的優(yōu)勢(shì)
意志的斗爭(zhēng),信心的傳遞
I的挑戰(zhàn)
描述的愿望不一定兌現(xiàn)
I的優(yōu)勢(shì)
意志的斗爭(zhēng),信心的傳遞
C的挑戰(zhàn)
很難親近,不易快樂(lè)
C的優(yōu)勢(shì)
善于苞丁解牛,抓住關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)
S的挑戰(zhàn)
不善應(yīng)變,不敢出手
S的優(yōu)勢(shì)
從對(duì)方的角度出發(fā),為客戶著想
哪個(gè)特質(zhì)最適合做管理?
回答:都合適!
D有拿破侖將軍,I有克林頓總統(tǒng);
S有印度圣雄甘地,C有比爾蓋茨;
哪個(gè)特質(zhì)最適合做銷(xiāo)售?
回答:都合適!
D有意志和信心,I善于營(yíng)造氛圍;
S為對(duì)方著想,C善于苞丁解牛;
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本模板適合用于制作讀書(shū)分享PPT、讀書(shū)筆記PowerPoint。.PPTX格式;