《文明禮儀在我心》PPT
酒 店 老 板 與 無 賴
一個(gè)人走進(jìn)酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘帶錢了,便對(duì)老板說“店家今日忘帶錢了，改日送來”店老板連聲“不礙事，不礙事”并恭敬地把他送出了門。
這個(gè)過程被一個(gè)無賴給看見了，他也進(jìn)了飯店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋對(duì)店老板說“店家今日忘帶錢了，改日送來”。
誰知店老板臉色一變，揪住他，非剝他的衣服不可。
無賴不服說：“為什么剛才那人可以記帳，我就不行？”
店家說：“人家吃飯，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅盅地篩，斯斯文文，吃罷掏出手絹揩嘴，是個(gè)有德行的人，豈能賴我?guī)讉�(gè)錢，你呢？筷子在胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮來，腳踏上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子揩嘴，分明是個(gè)居無定室，食無定餐的無賴之徒，我豈能饒你！”
一席話，說得無賴埡口無言，只得留下外衣，狼狽而去。
讀到這里，你也許會(huì)啞然失笑。笑過之后，你從故事中是不是可以得到這樣的啟示：
啟示之一：動(dòng)作姿勢(shì)是一個(gè)人思想感情的文化修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。一個(gè)品德端莊、富有涵養(yǎng)的人，其姿勢(shì)必然優(yōu)雅。一個(gè)趣味低級(jí)、缺乏修養(yǎng)的人，是做不出高雅的姿勢(shì)來的。
啟示之二：在人際交往中，我們必須留意自己的形象，講究動(dòng)作與姿勢(shì)。因?yàn)槲覀兊膭?dòng)作姿勢(shì)，是別人了解我們的一面鏡子。
啟示之三：在人際交往中，我們可以通過別人的動(dòng)作、姿勢(shì)來衡量、了解和理解別人。
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文明禮儀常識(shí)
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)?ldquo;敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
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“修養(yǎng)”一詞原意包括修身養(yǎng)性、反省自新、陶冶品行和涵養(yǎng)道德。馬克思主義賦予“修養(yǎng)”新的含義，就是要進(jìn)行自我教育、自我改造。這種教育和改造離不開群眾的社會(huì)實(shí)踐，離不開在實(shí)踐中個(gè)人的主觀努力。“修養(yǎng)”這個(gè)詞，從廣義看是指人們政治、道德、學(xué)術(shù)以至技藝等方面進(jìn)行的勤奮學(xué)習(xí)和涵養(yǎng)鍛煉的功夫，以及經(jīng)過長期努力達(dá)到的一種能力或思想品質(zhì)；從狹義看，“修養(yǎng)”通常是指思想品德修養(yǎng)。思想品德修養(yǎng)是以人的政治態(tài)度、思想意識(shí)和道德品質(zhì)為基本內(nèi)容的。 修養(yǎng)的本質(zhì)如同人的性格，最終還是歸結(jié)到道德情操這個(gè)問題上。
為什么學(xué)禮儀?
對(duì)個(gè)體
不學(xué)禮，無以立
使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、社會(huì)角色相適應(yīng)
衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度
對(duì)社會(huì)
塑造組織形象，提高辦事效率
是一個(gè)國家文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映
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禮儀的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)
內(nèi)涵：
1、禮儀是人內(nèi)在的文化、藝術(shù)、道德、思想素質(zhì)的外在表現(xiàn)形式。凡是把人內(nèi)心待人接物的尊敬之意，以令人愉快的方式通過美好的儀表形式、規(guī)范的言談舉止表達(dá)出來，就是禮儀。
2、禮儀是指人們?cè)诟鞣N社會(huì)交往活動(dòng)中形成的用以美化自身、完善自我、修身養(yǎng)性、敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體體現(xiàn)為：禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
實(shí)質(zhì)：尊重
禮儀修養(yǎng)是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì),禮儀作為人們內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn),直接影響著人們的交際、生活和事業(yè)的成敗,影響著集體、國家、民族的形象與事業(yè)的興衰。
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各國禮儀知識(shí)了解
德國人的文明禮儀
在德國的公共場(chǎng)合，凡是有門的地方，總會(huì)有這樣的現(xiàn)象，走在前面的人，進(jìn)去后總要回頭看后面有沒有人進(jìn)門。如果有，他就扶著門讓后面的人進(jìn)去，后面的人進(jìn)去后，也總是要向扶門的人說聲謝謝，沒有人進(jìn)門后一甩門揚(yáng)長而去的舉動(dòng)。令人感動(dòng)的是，所有的人都這樣做。德國的公共場(chǎng)所都有電梯或扶手梯，每一次在扶手梯上都驚奇地發(fā)現(xiàn)，無論人多、人少，無論結(jié)伴而行的人還是情侶，沒有并排站在扶手梯上的。不可思議，德國人，說，上樓、下樓時(shí)站在右側(cè)，空出左邊的位置，以便讓有急事的人從左側(cè)先行。這是多么為別人著想啊。雖然它不是一項(xiàng)法律，只是人們的生活習(xí)慣，非常欽佩這一行為。這一左右現(xiàn)象到處可見：男的走在左側(cè)，同行的女的走在右側(cè)，怕的是車輛撞上女的；也有小輩走在左側(cè)，長輩走在右側(cè)，主人在左、客人在右。所有這些習(xí)慣，都是為了方便照顧對(duì)方。
美國的文明禮儀
走在前面的人常常為后面的人開門，如果同時(shí)來到一個(gè)門口，男士一般都讓女士先行。進(jìn)出電梯，也是女士優(yōu)先。同走一條道，盡量讓別人先行。路上行人很少，如果有人相向而過，不管認(rèn)識(shí)與不認(rèn)識(shí)，如果是在商業(yè)區(qū)，一般都先說一句對(duì)不起（Excuse me）然后才走過；如果是在旅游區(qū)，一般都說你好（Hi, Hello, good morning, good afternoon, good evening）然后交臂而走。需要?jiǎng)e人服務(wù)的時(shí)候，先注意一下是否有人在你前面，不要插隊(duì)，也不要打斷別人的講話。如果男士和女士同行，男士習(xí)慣上走靠近馬路的一邊，這習(xí)慣源于社會(huì)不發(fā)達(dá)的時(shí)候，馬車經(jīng)過常濺起泥漿將女人的長裙弄臟，是表示男人保護(hù)女人的君子行為。
法國的禮儀
法國是一個(gè)講文明禮貌的國家。對(duì)婦女謙恭禮貌是法國人引以自豪的傳統(tǒng)。法國人見面打招呼，最常見的方式莫過于握手。不過握手時(shí)一是握時(shí)間不應(yīng)過長，二是沒有必要握住人家的手使勁晃動(dòng)。一般是女子向男子先伸手，年長者向年幼者先伸手。上級(jí)向下級(jí)先伸手。
注重服飾的華麗和式樣的更新。婦女視化妝和美容為生活之必需。時(shí)間觀念強(qiáng)，工作計(jì)劃性強(qiáng)，奉行“女士第一”的原則。習(xí)慣行握手禮，有一定社會(huì)身份的人施吻手禮。少女常施屈膝禮。男女之間，女子之間及男子之間，還有親吻面頰的習(xí)慣。社交中不愿他人過問個(gè)人私事。反感向婦女贈(zèng)送香水及初次見面就送禮。
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