《文明禮儀——從細(xì)節(jié)做起》PPT
禮儀是人類為維持社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)而要求人們共同遵守的最基本的道德規(guī)范。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。
1、從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；
2、從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。
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一、語(yǔ)言上講文明
言談
1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。
2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。
如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等，第二人稱中的“您”字等。
初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；
請(qǐng)人批評(píng)為“指教”；麻煩別人稱“打擾”；
求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。
如今，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。
言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。所以我們要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣。
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二、行為上講規(guī)范
儀態(tài)
1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天；
2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏或兩膝合并傾斜；雙手自然放在膝蓋上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。
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三、生活中講衛(wèi)生
個(gè)人衛(wèi)生
衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多么標(biāo)致，服飾多么華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞一個(gè)人的外在形象。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個(gè)人的衛(wèi)生。不要在人面前打掃個(gè)人衛(wèi)生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音最好不要太大，對(duì)人口沫四濺。
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四、集體中講團(tuán)結(jié)
團(tuán)結(jié)就是力量
團(tuán)結(jié)，是由多種情感聚集在一起而產(chǎn)生的一種精神。團(tuán)結(jié)并不只存在于志同道合的人群之中。想要成為一個(gè)團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的集體，只需要我們都用真誠(chéng)去面對(duì)集體中的每一個(gè)人，讓這個(gè)集體里的每一個(gè)人，都感覺(jué)到心靈的溫暖。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有團(tuán)結(jié)的精神，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能稱之為團(tuán)隊(duì)，只是志同道合而已，團(tuán)結(jié)是成功的基石，沒(méi)有團(tuán)結(jié)就不會(huì)有理所當(dāng)然的成功，這是千百年來(lái)不變的道理，團(tuán)結(jié)就是力量！
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五、待人上講禮貌
握手禮
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手，順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。握手時(shí)要用右手，目視對(duì)方，表示尊重。男士同女士握手時(shí)，一般只輕握對(duì)方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國(guó)常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對(duì)方。
鞠躬禮
鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說(shuō)好聽的話。鞠躬前視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。
致意
致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人從各種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。
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六、處事上講謙讓
乘車禮
乘客乘車、船時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位，遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。乘車時(shí)不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮，不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機(jī)時(shí)要自覺(jué)接受和配合安全檢查，登機(jī)后不要亂摸亂動(dòng)，不使用手機(jī)手提電腦等可能干攏無(wú)線電信號(hào)的物品。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，是我們民族的傳統(tǒng)美德。中國(guó)人喜歡講傳統(tǒng)，公交車上讓座這樣的美德不該丟。每個(gè)人都有父母、都有自己年老體衰的一天，如果當(dāng)你需要?jiǎng)e人幫助時(shí)，看到的卻是一張張冷漠的面孔，你心里會(huì)是什么滋味？其實(shí)，人的結(jié)構(gòu)就是互相支撐，今天你幫了別人，明天別人就會(huì)懷著美好的情感，伸手去幫助其他的人。
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文明人自測(cè)
“文明人”自測(cè)：
1）升國(guó)旗時(shí)，你能肅立，行注目禮嗎？
A.能 B.有時(shí) C.不能
2）你平時(shí)說(shuō)臟話嗎？
A.不說(shuō) B.很少說(shuō) C.常說(shuō)
3）路上見到老師，你會(huì)主動(dòng)上前問(wèn)好嗎？
A.是 B.有時(shí) C.不
4）你有過(guò)破壞公物、亂扔粉筆的行為嗎？
A.沒(méi)有 B.有過(guò) C.經(jīng)常
5）你能和同學(xué)友好相處、并互相幫助嗎？
A.是的 B.很少 C.沒(méi)有
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